Verbändefrühstück digital

Die Mitgliederreise neu gedacht

Wie Verbands-CRM Mitglieder zu treuen Weggefährten macht.

In einer zunehmend digitalisierten Welt steht die Mitgliederbetreuung im Verband vor neuen Herausforderungen und Chancen. Mit einer begeisternden „Mitgliederreise“ zu mehr Mitgliederbindung. Die Member Journey ist ein Konzept, das den Weg einer Person von der ersten Berührung mit einem Verband bis hin zu langjähriger Mitgliedschaft beschreibt. Durch den Perspektivwechsel beim Erstellen einer eigenen Member Journey macht man sich als Verband bewusst, wie die eigene Arbeit und die eigene Kommunikation nach außen wirken und dies trägt zur gesamtheitlichen Optimierung der Verbandsarbeit bei.

Die traditionelle "Mitgliederreise" erfährt eine Revolution durch den Einsatz von Verbands-CRM-Systemen. Diese Systeme ermöglichen es, die Mitgliederinteraktion auf eine ganz neue Ebene zu heben. Mitglieder sind nicht mehr nur Besucher, sondern werden dadurch zu treuen Weggefährten des Verbands. Von der bloßen Verwaltung von Daten wandelt sich das CRM im Verbandswesen zu einem Instrument, das das Mitgliedererlebnis in den Mittelpunkt stellt.

In unserem Praxistalk mit Frau Miriam Sitzler vom Verband des Zimmerer- und Holzbaugewerbes Baden-Württemberg (Holzbau BW) und unseren Experten aus den Bereichen Verbandskommunikation und Verbands-CRM werden wir gemeinsam erkunden, wie Verbands-CRM die Mitgliederbindung stärkt und welche erfolgversprechenden Strategien dabei zum Einsatz kommen.

Begleiten Sie uns auf dieser spannenden Reise durch die Welt der Mitgliederinteraktion im Verband und entdecken Sie, wie die Macht des CRM das Verbandswesen nachhaltig prägt.